Pengembangan Aplikasi Point of Sales (POS) Menggunakan Metode INOBEL

Abstrak

Penelitian ini bertujuan untuk mengembangkan aplikasi Point of Sale (POS) menggunakan metode pengembangan Model INOBEL (Integrative Outcome-Based Education for Learning Outcomes) di Na Store Makassar untuk meningkatkan efisiensi operasional dan akurasi data ritel. Model INOBEL diadaptasi sebagai pendekatan inovasi berbasis hasil dengan integrasi modul Supply Chain Management (SCM) dan Customer Relationship Management (CRM). Pengembangan dilakukan melalui lima tahap: eksplorasi, desain, validasi ahli, implementasi, dan evaluasi. Hasil validasi menunjukkan tingkat kelayakan 86%, dengan peningkatan efisiensi transaksi sebesar 40%, pengurangan kesalahan pencatatan stok sebesar 80%, dan peningkatan kepuasan pengguna sebesar 50%. Sistem ini juga memudahkan pelaporan keuangan secara real-time dan meningkatkan layanan pelanggan. Kesimpulannya, penerapan Model INOBEL efektif dalam mengembangkan aplikasi POS berbasis hasil bagi UMKM. Meskipun terbatas pada satu lokasi dan waktu yang singkat, hasilnya menunjukkan potensi adopsi dan pengembangan lebih lanjut dengan fitur pembayaran elektronik dan analitik berbasis AI.